Politique de confidentialité des données et des cookies DECATHLON PRO LOCATION

VOS DONNÉES NE SONT NI LOUÉES NI CÉDÉES

Vos données de sportif (c'est à dire toutes celles que vous nous confiez...) ne sont destinées qu’à DECATHLON. Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer ces données, ce point nous importe. Si nous nous appuyons parfois sur des sous-traitants, ils n’agissent que pour notre propre compte et conformément à nos instructions.

NOUS SOMMES TRANSPARENTS SUR TOUTES LES DONNÉES VOUS CONCERNANT

Vous pouvez trouver sur cette page tous les traitements relatifs à vos données personnelles. Où, quand, comment, pourquoi traitons-nous vos données et, aussi, quels sont vos droits.

NOS COMMUNICATIONS SONT ADAPTÉES À VOTRE TYPE DE STRUCTURE

Entre passionné.e.s de sport, nous avons pour but de vous accompagner au mieux dans le développement du sport au sein de votre structure et dans le choix de vos produits et services. C’est pourquoi nous souhaitons vous proposer des communications appropriées.

GESTION DE VOTRE LOCATION

Responsable du traitement
Responsable du traitement Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON France SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à la gestion de votre location  : nom et prénom du représentant légal, date de naissance du représentant légal, email personnel ou professionnel, adresse de  livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone personnel, numéro de téléphone professionnel.

Finalités

Ce traitement vous permet de louer du matériel sportif par abonnement mensuel. 

Durée de conservation
Vos données seront supprimées 3 ans après la fin du contrat et inactivité de votre compte. 

Base légale du traitement
Vous avez effectué une location auprès de DECATHLON PRO. En termes juridiques, cela s’appelle un contrat. Le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution du contrat qui nous lie.

VOUS NOUS RENDEZ VISITE SUR NOTRE SITE ? BIENVENUE

Vous aussi vous aimez vous prendre au jeu des locations sportives ? Découvrez sur notre site internet l’ensemble des offres de locations disponibles.

Mais alors que vous vous imaginez déjà avec vos nouveaux produits en main (ou aux pieds), place aux formulaires de collecte de données ! Vous connaissez cette situation ? Nous aussi. Alors pourquoi ces fameux formulaires ? Nous vous expliquons :

Nous recueillons et nous traitons vos données personnelles afin de gérer votre location (nous pouvons avoir besoin de votre adresse de livraison ou de facturation par exemple) et afin d’éviter les achats frauduleux (Un exemple ? Nous voulons empêcher un paiement avec une carte bancaire dérobée). Enfin, cela va sans dire, nous traitons également les données liées à votre moyen de paiement !

Vous voulez en savoir plus ? Nous vous présentons au cas par cas la façon dont nous traitons vos données lors de votre location sur notre site.

CRÉATION ET GESTION DE VOTRE COMPTE SUR NOTRE SITE

Responsable du traitement
Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON France SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

Données traitées
Nous traitons les données qui vous permettent de créer et gérer votre compte sur notre site afin de louer du matériel sportif : votre nom, prénom, email et  téléphone. 

Finalités

Ce traitement permet de créer et gérer votre compte sur notre site. 

Durée de conservation
Vos données personnelles seront conservées jusqu’à 3 ans après l'inactivité de votre compte ou la fin du contrat si vous louez du matériel.

Base légale du traitement
Ce traitement est basé sur l’exécution du contrat (CGL) passé entre vous et Decathlon.

NOTRE SYSTÈME DE PRÉVENTION CONTRE LES MOYENS DE PAIEMENT FRAUDULEUX EN LIGNE

Responsable du traitement
Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON France SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

Données traitées
Nous traitons les données fournies par les clients qui nous permettent de nous prémunir contre les moyens de paiement frauduleux en ligne : votre nom, prénom du représentant légal, sa date de naissance, email, téléphone, votre N° de carte chiffré, la date d’expiration de votre carte, votre adresse IP . 

Pour davantage d’informations sur vos données personnelles traitées par Adyen cliquez :  ICI 

De plus, à des fins de lutte contre la fraude et de protection de la clientèle vis-à-vis d’un endettement excessif, DECATHLON fait également appel à la société Meelo pour proposer un avis favorable ou défavorable. 

Pour d'avantages d’informations sur vos données personnelles traitées par Meelo cliquez ICI 

Finalités

Ce traitement permet d’éviter les impayés lors des paiements réalisés en ligne. 

Durée de conservation
Dans le cadre de la prévention contre les moyens de paiement frauduleux en ligne, vos données personnelles sont conservées 15 mois chez nos prestataires de paiement.

Base légale du traitement
La vérification préalable à votre commande repose sur l'intérêt légitime et impérieux du responsable de traitement (DECATHLON).

Profilage ou prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative
Lorsque vous passez une commande, nous pouvons effectuer un profilage ou une prise de décision, qui peuvent se faire de manière entièrement automatisée. Cette vérification est nécessaire à la conclusion de notre contrat (le contrat de location).

FACTURATION DE VOS ACHATS EN LIGNE

Responsable du traitement
Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON France SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de gérer la facturation de votre location ligne: vos nom, prénom, nom du représentant légal, prénom du représentant légal, date de naissance du représentant légal, adresse de facturation, email, le moyen de paiement utilisé, montant de la commande, détail des produits commandés, la date de l’achat.

Finalités

Ce traitement permet à Decathlon de gérer la facturation de votre location en ligne. 

Durée de conservation
Les données liées à votre facturation sont supprimées au bout de 10 ans conformément à la réglementation en vigueur.

Base légale du traitement
Nous traitons vos données afin de vous facturer, conformément à notre obligation légale.

GESTION DE VOTRE LIVRAISON

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Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de gérer la livraison de votre location ligne: vos nom, prénom du destinataire de la commande, adresse de livraison, numéro de téléphone.

Finalités

Ce traitement permet à Decathlon de gérer votre livraison. 

Durée de conservation
Les données liées à votre livraison sont supprimées au bout de 2 ans après la livraison de votre commande.

Base légale du traitement
Vous avez passé une commande chez Decathlon, en termes juridiques, cela s'appelle un contrat. Pour remplir notre part du contrat, nous avons besoin de traiter vos données personnelles.

CONTACTEZ-NOUS

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Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de gérer vos demandes dans le cadre de votre prise de contact  avec notre service client : votre nom, prénom, adresse e-mail , téléphone et le message que vous laissez sur le formulaire de contact. 

Finalités

Ce traitement permet à Decathlon de traiter vos demandes dans le cadre de la prise de contact. 

Durée de conservation
Les données personnelles du formulaire de contact sont conservées jusqu’à un an après leur collecte.  

Base légale du traitement
Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime de l’entreprise (DECATHLON).

ASSURER LA SECURITE DU SITE

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Données traitées
Nous traitons les données liées à votre connexion.

Finalités

Ce traitement permet à Decathlon d’assurer la sécurité informatique de son site internet. 

Durée de conservation
Vos données sont conservées 12 mois après leur collecte. 

Base légale du traitement
Ce traitement permet à DECATHLON d’assurer la sécurité de son site internet et le traitement repose sur l'intérêt légitime de l’entreprise (DECATHLON).  

MESURES D'AUDIENCE ET STATISTIQUES DE CONSULTATION DU SITE

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Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON France SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

Données traitées
Nous traitons les données liées à votre navigation sur le site c’est-à-dire vos données de navigation, votre parcours sur le site.

Finalités

Ce traitement permet à Decathlon de mesurer l’audience et d’établir des statistiques sur les visiteurs consultant son site internet.

Durée de conservation
Votre consentement est renouvelé tous les 6 mois. Les données collectées lors de votre navigation, après consentement, sont conservées pour une durée de 24 mois.

Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est mis en œuvre uniquement après le recueil de votre consentement.

MARKETING DIRECT

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Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de vous envoyer, sur votre adresse électronique, des prospections commerciales ayant un rapport avec votre profession ou activité. Les données personnelles traitées sont votre nom, prénom, adresse professionnelle, adresse postale, historique d’achat et historique de navigation. 

Finalités

Ce traitement nous permet de vous envoyer des prospections commerciales ayant un rapport avec votre profession ou activités. 

Durée de conservation
Vos données seront conservées jusqu’à 3 ans après votre dernier contact avec nous ou jusqu’à l’exercice de droit d'opposition de votre part. 

Vous pouvez demander à consulter, rectifier voire supprimer vos données personnelles. Sous certaines conditions, vous pouvez aussi demander à ce que vos données soient transférées à une autre entité que DECATHLON. Vous bénéficiez aussi d’un droit d’opposition au profilage. Comment ? Il vous suffit d'envoyer un email à cette adresse : [email protected]

Base légale du traitement

Ce traitement permet à DECATHLON de gérer la prospection commerciale vers les utilisateurs (professionnels) du service location par abonnement. Le traitement repose sur l'intérêt légitime de l’entreprise (DECATHLON).  

VOTRE SATISFACTION DE NOTRE SERVICE DE LOCATION PAR ABONNEMENT

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Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON France SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

Données traitées
Nous traitons les données qui nous permettent de vous demander votre satisfaction sur notre service de location par abonnement : votre nom, prénom et email, nom et typologie de votre organisation ainsi que vos réponses à nos questions.  

Finalités

Ce traitement nous permet de vous demander votre satisfaction sur le service de location de Decathlon. 

Durée de conservation
Vos données sont conservées jusqu’à un an après l’envoi de l’enquête de satisfaction ou jusqu’à l’exercice du droit d'opposition.

Base légale du traitement
Ce traitement permet à DECATHLON de vous demander votre satisfaction sur le service de location par abonnement.  Ce traitement repose sur l'intérêt légitime de l’entreprise (DECATHLON).  

PERMETTRE D’EXERCICE DE VOS DROITS

Responsable du traitement
Les données que vous nous confiez sont traitées par DECATHLON France SAS, 4 boulevard de Mons à Villeneuve d'Ascq, 59650.

Données traitées
Nous traitons les données liées à l’exercice de vos droits : l’ensemble de vos données à caractère personnel que nous traitons, notamment dans le cadre de votre droit d’accès.

Finalités

Ce traitement permet à Decathlon de répondre à vos demandes d’exercices de droit sur vos données à caractère personnel. 

Durée de conservation
Vos données sont conservées jusqu'à 5 ans à compter de la fin de l’année civile de votre demande. 

DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous, DECATHLON France SAS, en qualité de responsable des traitements indiqués ci-dessus, pouvons dans certains cas partager vos données avec des tiers. Nous ne partagerons vos données qu’avec des tiers qui présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de “mesures techniques, organisationnelles et juridiques” appropriées de manière à garantir la protection de vos droits et de vos données : 

• Nos sous-traitants ;

• Nos équipes en interne et les équipes de notre filiale Decathlon SE ; 

• Toute administration ou autorité judiciaire en cas de demandes justifiées de ces dernières ;

• Toute société et organisation à des fins de protection contre la fraude.

GESTION DES COOKIES

DECATHLON utilise des cookies et traceurs sur le site internet location.decathlonpro.fr. Cette utilisation implique d’autres traitements de données personnelles, pour en savoir plus, cliquez ici.

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c'est-à-dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web).  Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.

L’ensemble des informations sur ces cookies sont disponibles ci-dessous :

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences/votre consentement en matière de cookie et traceur depuis les pieds de page du site ou ici.

PLUS D'INFORMATIONS SUR LES TRANSFERTS

Le saviez-vous ? Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union Européenne. Rassurez-vous, ces transferts sont effectués avec la plus grande attention. On vous explique !

Pourquoi transférons-nous vos données ?

Le transfert de vos données en dehors de l'Union Européenne s’explique principalement par la localisation de certains de nos sous- traitants.

En effet, afin de vous proposer un service de qualité, nous avons décidé d'externaliser certaines opérations auprès de prestataires spécialisés qui disposent d'une réelle expertise dans leurs domaines (Un exemple ? L’hébergement). Et certains de ces prestataires sont établis en dehors de l’Union Européenne.

Comment sont encadrés ces transferts de données ?

Quels que soient les pays où sont établis nos sous-traitants, nous les sélectionnons toujours avec la plus grande vigilance. C’est tout particulièrement le cas en ce qui concerne la manière dont sont sécurisées vos données. Ces sous-traitants n’agissent que sur instructions documentées de DECATHLON et n'utilisent à aucun moment vos données pour autre chose que l’exécution des prestations que nous leur confions. Un contrat est systématiquement conclu entre DECATHLON et ses sous-traitants sélectionnés afin d’encadrer la réalisation des traitements sous-traités.

Lorsque que nos prestataires sont établis en dehors de l’Union Européenne, nous avons à cœur de les sélectionner en priorité dans des pays dont le cadre légal apporte un niveau de sécurité satisfaisant, on parle alors de décision d’adéquation adoptée par la Commission européenne. La liste de ces pays est disponible ici :

https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-monde

Lorsque cela n'est pas possible, nous encadrons ces transferts par des mécanismes juridiques appropriés, notamment la signature de clauses contractuelles supplémentaires spécialement prévues pour ce type de transfert, adoptées par la Commission européenne.

VOS DROITS

Le fait de nous confier vos données ne signifie pas que vous perdez la maîtrise de celles-ci, bien au contraire ! Un peu d’explications...

Vous disposez de plusieurs droits. Certains sont applicables à tous les traitements de données vous concernant, d’autres dépendent du type de traitement mis en œuvre et, plus précisément, du fondement juridique sur lequel il repose (contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime, etc.).

Vous trouverez ci-dessous un bref descriptif de ces droits ainsi que les modalités de leur mise en œuvre.

Pour connaître précisément les droits assortis aux traitements vous concernant, reportez-vous à la rubrique « vos droits » présentes dans la description du traitement concerné.

Le droit d’accès :

Ce droit vous permet de nous poser des questions sur la nature des traitements vous concernant (type de données, origine de la collecte, etc.). Il vous permet également de nous demander une copie de l’ensemble des informations vous concernant. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.

Le droit de rectification :

Déménagement, mariage, nouveau sport, ... nombreuses sont les situations pouvant vous conduire à mettre à jour vos données. Le droit de rectification sert précisément à ça. Ce droit s’applique quel que soit le fondement juridique du traitement vous concernant.

Le droit d’opposition :

C’est le droit de dire « non !», le droit de ne pas figurer dans un traitement de données ou de de ne plus y figurer. Ce droit s’applique lorsque le traitement repose sur « l’intérêt légitime » de Decathlon, pourvu que cet intérêt ne soit pas « impérieux ».

Droit à l’effacement :

C'est le droit d'être oublié... et c'est bien normal. DECATHLON n'a aucune raison de conserver vos données au-delà de ce qui est nécessaire. Toutes les données vous concernant sont donc automatiquement supprimées à l'expiration du délai de conservation annoncé lors de la collecte de vos données.
Lorsque vos données font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou sur l'intérêt légitime (non impérieux) de DECATHLON, vous pouvez obtenir la suppression anticipée de vos données. Comment ? Il vous suffit de manifester votre volonté de procéder au retrait de votre consentement ou de faire valoir votre droit d'opposition au traitement.
N'oubliez pas, en vous connectant à votre compte DECATHLON, vous pouvez le supprimer (ainsi que les données y étant associées) par vous-même : Cliquez ici

Droit à la portabilité :

Ce droit vous permet de demander l'obtention des données vous concernant, dès lors que celles-ci font l'objet d'un traitement reposant sur votre consentement ou une relation contractuelle. Quelle différence avec le droit d’accès ? Nous avons l'obligation de vous transmettre les données dans un format techniquement exploitable par vous-même ou par une autre entité que Decathlon.

Droit à la limitation :

Ce droit est un droit complémentaire à certains des autres droits exposés ci-avant. En fait, il vous permet de faire " figer " vos données après une demande de rectification par exemple. En cas de doute sur la légalité de l'un de nos traitements, ce droit vous permettrait de demander à nos équipes de ne plus traiter vos données mais sans les effacer. Enfin, si vous souhaitez faire constater, exercer ou défendre vos droits en justice, vous pourriez également demander grâce à ce droit, de faire "geler" vos données personnelles. Pour toutes questions, n'hésitez pas à nous contacter !

Pour exercer vos droits :

Pour supprimer votre compte en toute autonomie, cliquez ici

Envoyez-nous un message : Cliquez ici. Afin que votre demande soit gérée le plus efficacement possible, n’oubliez pas :

• de nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande de nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en œuvre ;

• de nous communiquer toute information nous permettant de nous assurer que l’auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement (n° de carte Decathlon, N° de dernière commande, Date de naissance renseignée etc...).

Par courriel : [email protected]. Afin que votre demande soit gérée le plus efficacement possible, n’oubliez pas :

• de nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande de nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en œuvre ;

• de nous communiquer toute information nous permettant de nous assurer que l’auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement (n° de carte Decathlon, N° de dernière commande, Date de naissance renseignée etc...).

Par voie postale : DECATHLON – protection des données personnelles – 4 boulevard de Mons, 59650 Villeneuve d’Ascq. Afin que votre demande soit gérée le plus efficacement possible, n’oubliez pas :

• de nous indiquer le(s) traitement(s) concerné(s) par votre demande de nous indiquer le(s) droit(s) que vous souhaitez mettre en œuvre ;

• de nous communiquer toute information nous permettant de nous assurer que l’auteur de la demande est bien la personne concernée par le traitement (n° de carte Decathlon, N° de dernière commande, Date de naissance renseignée etc...).

Si, malgré tous nos efforts, vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, sachez que vous avez la possibilité de saisir la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/agir

NOTRE DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

La manière dont nous traitons vos données ne vous laisse pas indifférents…et c’est bien normal !

En me nommant Délégué à la protection des données, DECATHLON m’a confié la mission d’accompagner notre activité commerciale sans transiger sur le respect de vos droits et de votre vie privée. Je fais le maximum pour accomplir cette belle mission, avec fierté et humilité.

Une question, une remarque, une inquiétude...? Je suis à votre disposition !

Grégory, Délégué à la protection des données chez Decathlon.

Pour me contacter, il vous suffit de m’envoyer un message à l’adresse suivante : [email protected]